问 高正教师机构怎样退费的？

在处理高正教师机构退费问题时，用户可能会遇到一系列法律问题。以下是针对此类问题的法律分析：

1. 合同的有效性与履行：首先，需要审查用户与高正教师机构签订的服务合同是否合法有效。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条，依法成立的合同，自成立时生效。如果合同中有关于退费的具体条款，应严格按照合同约定执行。

2. 违约责任：若高正教师机构未能按合同约定提供服务，用户有权要求其承担违约责任。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3. 消费者权益保护：作为消费者，用户还享有《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的权利。该法第十条规定，消费者享有公平交易的权利。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

4. 证据收集：在退费过程中，用户需要收集和保留相关证据，如合同文本、支付凭证、沟通记录等。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

5. 争议解决途径：如果双方无法协商一致，用户可以通过多种途径解决争议。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条，当事人可以通过向人民法院提起诉讼的方式解决纠纷。此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条也规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁等方式解决。

综上所述，用户在处理高正教师机构退费问题时，应首先审查合同的有效性和具体条款，明确自身权利和义务，收集相关证据，并选择合适的争议解决途径。如有必要，建议咨询专业律师获取进一步的法律支持。