问 逾期后客服和催收？

1. 逾期还款责任：当用户逾期偿还债务时，他们可能会面临违约责任。根据《合同法》第206条规定："借款人应当按照约定的期限返还借款。"逾期未还，债权人有权要求支付逾期利息（第207条）。如构成恶意逾期，可能触犯《民法典》第538条的违约金条款。

2. 法律通知程序：催收过程中，客服应遵守《消费者权益保护法》第34条，不得采取侮辱、恐吓等不当方式。若超出此范围，用户可依据《侵权责任法》提起诉讼，维护自身名誉权。

3. 个人信息保护：客服在催收过程中收集和使用用户的个人信息需符合《个人信息保护法》的规定。任何侵犯隐私的行为，如未经同意公开或非法出售，都可能构成侵犯公民个人信息罪（《刑法》第253条）。

4. 诉讼时效问题：根据《民法典》第188条，一般债权的诉讼时效为三年，逾期贷款也不例外。如果超过这个期限，债权人可能丧失胜诉权，除非有特殊情况延长诉讼时效。

5. 和解与调解：在协商还款时，用户有权要求公平对待。如遇到强制执行，用户可以申请司法调解（《民事诉讼法》第9条），或者通过仲裁解决争议（《仲裁法》），以降低法律风险。

总结：用户在逾期后，不仅要面对违约责任，还要注意自身合法权益的保护，包括合法催收程序、个人信息安全以及诉讼时效的把握。在处理相关法律问题时，寻求专业法律咨询是明智的选择。